Sapph.com ervaringen
Sapph staat voor sprankelende en sensuele lingerie. Voor betaalbare setjes met een speelse knipoog.
De collecties van Sapph zijn een schatkist vol luxe, draagcomfort en kwaliteit. Het geheime wapen van iedere vrouw met ambitie. Sapph always starts a story...
Ervaringen (23)
Sapph is niet meer betrouwbaar
Ik heb in november 2 bh's besteld , waarvan er maar 1 geleverd is, meteen een mail gestuurd , als reactie dat ze de 2de op zouden sturen.
Nooit gehad,
De 1ste bh was te groot ,dus terug gestuurd, wat me ook nog eens verzendkosten heeft gekost.
Niets van gehoord.
Daarna weer een mail gestuurd met foto's erbij dat het pakketje wel is aangekomen, Had track en trace vandaar dat ik dat kon zien.
Helemaal geen reactie op gehad.
Ik bestel hier nooit meer.
En hoop dat niemand dat meer doet.
Niet bestellen, oplichters!
Smoezen over pre orders, geen leveringsdatum communiceren, zeer lastig contact te krijgen en dan alleen standaard antwoorden, na 2 maanden eindelijk levering... blijkt incompleet ('rest was niet op voorraad').
Annuleren lukt niet, geld terug lukt niet.
Oplichters
Word tijd dat dit bedrijf opgeheven gaat worden....Bestel hier niks!!! Je krijgt nl je bestelling niet en je geld niet terug. Ben inmiddels alweer 9 maand verder...geen reactie ergens op, niet te bereiken. Gewoon oplichters bedrijf geworden
Waardeloos en oplichters!!!
Niks ontvangen, al vanaf oktober aan het wachten en geen reactie op mijn vele mails en appjes.... Bestel hier niet!!!!
HET ZIJN OPLICHTERS!!
Wel betaald en niets geleverd
27 oktober 1 BH gekocht tot op heden niets ontvangen en ze reageren niet op een app bericht , ik denk gewoon geld kwijt heb geen vertrouwen op een goede afloop.
Waardeloos!
Zeer slecht! 16 november jl. een bestelling geplaatst. Bevestiging ontvangen maar tot op heden de spullen nog steeds niet! Eerste keer een antwoord op mijn email ontvangen ( dit was anderhalve week na mijn bestelling.) Nu inmiddels 3 nieuwe mailtjes geschreven die niet zijn beantwoord!! MIJN ADVIES: BESTEL HIER NIKS!!
Datum van ervaring: 16 november 2024
Sapph onbetrouwbaar
2.5 maand geleden een order geplaatst, tot op heden alleen standaard berichtje gekregen, altijd mijn kalmte bewaard, maar ruim op tijd bestellen en dan nog steeds niet leveren kan er bij mij niet in - zit zelf in de fashion logistiek maar dit is absurd!! Voorheen genoeg daar besteld - maar nu maar even niet, en raad iedereen aan om even niets te bestellen bij Sapph
Opgelicht
Dieven zijn het!
26 oktober besteld. Ze leveren bestelde artikelen niet. Vraag al sinds 10 december om geld terug. Heb mails, Whatsapp, Messenger en zelfs Tikkie gestuurd
Geen reactie! Ben gewoon opgelicht
Oplichters!!
Niet bestellen!
4 maanden terug besteld en pakket zou een maand geleden geleverd moeten zijn.
Nergens is het pakket te bekennen en er is geen contact met het bedrijf te krijgen. Niet bestellen dus!
KOOP HIER NIETS ! SAPPH
9 weken geleden een bestelling geplaatst en BETAALD.
Er word gewoon niet geleverd.
Geven alles en iedereen de schuld maar lossen niets op.
Oplichters die SAPPH.
Ik raad iedereen af om hier iets te bestellen !
Zeer slechte onderneming !
Na 2,5 maand niks ontvangen
17 september besteld. Vaker mail en WhatsApp contact gezocht. Met als antwoord pakket wordt aankomende week verzonden. Of gewoon geen reactie. Sinds 7 november is het aangemeld bij dhl maar die hebben het pakketje nog steeds niet ontvangen.
Geen bestelling ontvangen
Een bestelling gedaan, maar geen verzending. Slecht bereikbare klantenservice, de keer dat er gereageerd is kwam er een dat de voorraad toevallig net binnen was gekomen.. dit is inmiddels al 4 weken geleden.
Ze hebben 2 weken geleden beloofd geld terug te storten maar nog niks ontvangen. Zeer en zeer slecht.. ik wacht nog heel even anders ga ik aangifte doen!!
Leveren niet!
Begin september hier 2 setjes besteld en betaald.
Zouden op voorraad zijn, dus morgen leveren.
Niet dus.
Klantenservice reageert alleen met standaard mail met korting en zielig verhaal over vertraging.
7 November mail dat pakket onderweg was met DHL. Je gelooft het bijna niet.
Nou doe dat ook maar niet, pas 2,5 week later mail van DHL dat ze kwamen bezorgen.
Eind goed al goed....nee dus.
Slechts de helft van bestelling ontvangen en Sapph zwijgt in alle toonaarden.
Wel blijven ze volop adverteren met korting en alle reacties onder die berichten blijven positief terwijl diverse consumenten programma's hier in oktober al aandacht aan gaven.
Sapph bedriegt vrolijk verder..
Helaas Sapph niet meer betrouwbaar
Altijd besteld en goede ervaring gehad maar nu wordt er niet meer geleverd. Wacht al meer dan 65 dagen op een bestelling. Er wordt niet meer gereageerd. Echt balen.
Niet bestellen. Geen goed bedrijf
Maanden wachten op je betaalde bestelling. Na zoveel maanden toch verzonden. Zo blij mee en vervolgens krijg je 1 artikel en een.pakbon van je hele bestelling. Trap er niet in. Hele mooie prijzen maar je ontvangt niets of te weinig terwijl je alles hebt betaald.
Niet leveren
Een pre order gedaan én betaald , 4 maanden later zijn de producten nog steeds niet geleverd maar wel weer te bestellen via de site!! Klantenservice reageert niet zowel via mail, whatsapp of messenger . Waardeloos bedrijf !! Ik heb al jaren alleen maar Sapph in de kast liggen maar ik geef geen stuiver meer uit aan dit bedrijf .
Opgelichte
Opgelicht zoals miljoenen anderen!
Besteld een maand geleden en als je een bericht stuurt steeds hetzelfde antwoord van een robot. Hun acties in de mail en op de socials worden steeds goedkoper om nog miljoenen euro’s afhandig te maken zo niet miljarden. En dalijk met een dikke zak geld verdwenen naar een heerlijk zonnig oord! Snap niet dat dit al maanden zo doorgaat en na alle aangiftes en klachten niet worden aangepakt!
Saphh, niks geleverd
Ik heb 8 oktober iets besteld. Bellen helpt niet en whatsapp krijg je iemand die antwoord geeft met "liefs Sophia" die elke week aangeeft dat de levering binnenkomt en dat ik zo snel mogelijk mijn pakketje krijg.
We zijn nu een maand verder, ze bedankt me weer voor mijn geduld en verwacht het pakketje (al)weer deze week.
Ik heb geen geduld meer, ik vind het ronduit belachelijk, Annuleren kan niet meer zegt ze, het is al verwerkt. Terugsturen kan natuurlijk altijd. DAN MOET JE WEL EERST EEN PAKKETJE KRIJGEN!!
Ik was al bijna 18 jaar klant maar dit heb ik nog nooit meegemaakt. Een foutje maken kan maar dan los je het netjes op en zeker niet op deze manier.
Liefs Mariska
Sapph nooit weer!!!
Heb tijd geleden bestelling gedaan op sapph.com en nog steeds niks gekregen,allen smoesjes over 2 weken (
Bestel here niet !!!
Wat een bagger bedrijf
Reviews
Over
SAPPH
Reviews 1.332 • Gemiddeld
TrustScore 3 uit 5
2,8
GEVERIFIEERD BEDRIJF
In de categorie Lingeriewinkel
s
apph.com
Bedrijfsactiviteit
Bekijk alles
Geclaimd profiel
Heeft 3% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert binnen een week op negatieve reviews
Reviews
2,8
1.332 in totaal
5 sterren
47%
4 sterren
10%
3 sterren
3%
2 sterren
4%
1 ster
36%
Je review is in behandeling.Toon meer
Chantal Dijksman-Schmidt
0 reviews
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren
Wat een baggerbedrijf dit !!
Wat een baggerbedrijf dit !!!
Op 16 september een bestelling gedaan met het idee dit mee te nemen op mijn huwelijksreis. Na ruim een week is het nog niet binnen. Dus maar even contact gezocht. We verwachten dat het volgende week word verstuurd. Ok maar dan is het dus te laat... Hierop geen reactie. Weer contact, mee we gaan het niet redden voor uw huweljjksreis
aangegeven te willen annuleren, hier werd niet op gereageerd. Na mijn huwelijksreis nogmaals contact gelegd. We verwachten binnen 2 weken te kunnen leveren. 11 oktober aangegeven dat ik mijn geld terug wil, wederom geen reactie. 15 oktober wederom aangegeven mijn geld terug te willen. Reactie:
Helaas kan annuleren niet. Je bestelling is namelijk al verwerkt in ons systeem. Retourneren na ontvangst kan uiteraard altijd!
Intussen 29 oktober en nog steeds geen product en nog steeds geen geld terug.
Bestelling geplaatst/betaald..NIKS GELEVERD!!!
Maanden wachten op je betaalde bestelling!!!
Bellen,nemen niet op....
Mailen,je krijgt excuses en valse beloftes..
Nu staat het bestelde setje weer op de site,ook juiste maat,nog steeds niks binnen!!
Sapph,lever de bestellingen!!!
Nooit iets ontvangen annuleren gaat niet
Sinds JUNI wachtende op de bestelling die ik geplaatst heb op sapph.com. Toen ik de klantendienst contacteerde na 2 weken kreeg ik telkens opnieuw te horen dat het druk was en dat het binnen een week verstuurd zou worden. 2 weken geleden ontving ik een mail die melde uiterlijk binnen 2 weken de bestelling te ontvangen bij mij thuis. Nu zijn we opnieuw 3 weken verder en nog steeds niets. 1 maan geleden een mail gekregen dat de bestellingen binnen 2 weken geleverd werden. De klantendienst blijft steeds melden dat binnen een week de bestelling bij mij thuis zou moeten aankomen.
bestelling na maand nog niet ontvangen
Op 4 september 2 BH's besteld welke op voorraad waren.
Niets ontvangen.
1 x reactie op mail dat er vertraging door drukte was. Gister mail ontvangen dat het binnen 2 weken geleverd wordt.
Inhoud van deze mail was vandaag blanco. Zijn ze gehackt ? Heeft iemand dezelfde ervaring?
Bestelling wordt niet geleverd
Eind augustus besteld en tot op heden geen levering. Wel betaald. Telefoon wordt niet opgenomen en je krijgt standaard reactie dat de bestelling vertraging heeft. De bestelling kan je niet annuleren. NIEt Bestellen. Elke dag krijg ik e mails met de mooiste aanbiedingen waarin staat dat ze de bestelling de volgende dag opsturen. Trap er niet in.
Wachten wachten en nog eens wachten
Wacht al meer dan twee maanden op een paar bh 's... Ben benieuwd na alle ervaringen over Sapph te lezen of ze überhaupt aan zullen komen. Vroeger was het een prima bedrijf, nu lijkt het nergens op.